Managed Phone
Bereitstellung einer Telefonanlage im Rechenzentrum
(Partnerschaft mit Fa. Placetel)
Administration des Systems
Managed E-Mail-Archiv
Revisionssichere und GoBD-konforme E-Mail-Archivierung
Managed Office M365
Office Standard Sofware mit Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams und weitere Anwendungen
One-Drive-Cloud-Speicher
Exchange-Konto inklusive E-Mail
Administration
Managed Backup
3-2-1
Speichermedium
Brandsicherung
Überwachung
Rücksicherungstest
Basisschutz Workstation
Überwachung System
Antivirussoftware
Update Service
Fehlerbeseitigung
Fernwartungstool
Vor-Ort-Service
Basisschutz Server
Überwachung System
Antivirussoftware
Update Service
Fehlerbeseitigung
Fernwartungstool
Vor-Ort-Service
Workstation as a Service
Bereitstellung Hardware Installation und Austausch
Cloud-PC as a Service
Cloud-System Einrichtung und Wartung
Server as a Service
Bereitstellung Hardware Installation und Austausch
Cloud-Server as a Service
Cloud-System Einrichtung und Wartung
Managed Power
Bereitstellung
Unterbrechungsfreie Stromversorgung
Überwachung
Regelmäßige Überprüfung
Akku-Austausch
Basisschutz Grundpaket
Bereitstellung grundlegender Software-Systeme
Bereitstellung und Wartung Hardware-Firewall
Wartung Basis-Netzwerk
Wartung per Fernwartung und Vor-Ort-Service
Am Anfang der Zusammenarbeit steht immer eine Analyse Ihrer IT-Systeme.
Daraus resultiert ein Maßnahmenplan, der Ihnen aufzeigt, wie Sie einen
modernen Standard erreichen. Dabei werden die notwendigen Informationen
ermittelt, um Sie umfassend betreuen zu können. Sie erhalten eine detaillierte
Inventarisierung und Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur.
Die Dokumentation wird von uns auf dem aktuellen Stand gehalten.
Ihre IT wird transparent und Probleme können schneller beseitigt werden.
Mit dem Basispaket stellen wir die grundlegende Überwachungsstruktur bereit. In dieser werden die zu überwachenden Systeme verwaltet und sie ist die Basis für unsere weiteren Leistungen wie Fernwartung, Hardware- bzw. Software-Überwachung der Arbeitsplätze, Server, Update-Funktionen etc.
Das Paket enthält eine Hardware-Firewall, die von uns kontinuierlich gewartet und für Ihren Bedarf individuell konfiguriert wird. Das Grundpaket umfasst weitere grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen. Dazu gehören verschiedene Maßnahmen wie z.B. Updates der Netzwerkverteiler und WLAN Access-Points.
Wir führen die IT-Dokumentation und überwachen das Netzwerk allgemein. Sie erhalten einen stark verbesserten Schutz gegen IT-Bedrohungen
Ihre Systeme werden von uns kontinuierlich überwacht. Wir überprüfen wichtige Hardwarefunktionen wie z.B. Speicher, Prozessor und Festplatte. Dadurch werden Ausfallpotentiale und Performanceprobleme frühzeitig erkannt.
Unser Service umfasst die Installation der Betriebssystem- und Treiber-Updates sowie die Aktualisierungen wichtiger Software. Unsere langjährige Erfahrung zeigt, dass die so gewarteten IT-Systeme schneller und zuverlässiger arbeiten.
Weiterhin steigert der Einsatz einer zentral gemanagten Antivirussoftware die IT-Sicherheit und das Risiko fehlerhafter oder nicht aktualisierter Sicherheitsfunktionen wird minimiert.
Benötigen Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter die Unterstützung eines Fachmanns, helfen wir Ihnen per
Fernwartung direkt weiter oder vereinbaren im Bedarfsfall einen Vor-Ort-Termin.
Sie erhalten sichere und stabil funktionierende IT-Systeme.
Eine Datensicherung ist Pflicht, um im Notfall Ihre Daten möglichst schnell
wiederherzustellen.
Mit Managed Backup erhalten Sie die benötigten Hard- und Software-Systeme. Je nach Schutzbedarf und Möglichkeit sichern wir Ihre Daten mit verschiedenen Szenarien nach dem 3-2-1-Prinzip. Wir überwachen die Datensicherung und führen regelmäßig Rücksicherungstests durch.
Optional führen wir einen kompletten Wiederherstellungstest durch. Dabei erfolgt eine Dokumentation, welche Schritte für eine komplette Wiederherstellung im Notfall notwendig sind? Was für Informationen benötigt werden? Und sehr wichtig für Ihre Notfallplanung: Wie lange eine Rücksicherung dauert?
So haben Sie jederzeit für den Notfall vorgesorgt und können nachts besser schlafen.
Unverzichtbar ist eine Büro-Standardsoftware mit modernen Kommunikationswegen und Cloudspeichersystemen. Mit Microsoft M365 inklusive Standard-Programmen wie z.B. Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams etc. bieten wir Ihnen ein attraktives Angebot.
Selbstverständlich umfasst das Leistungspaket das komplette Management, sodass Sie sich um die komplizierte Konfiguration im Hintergrund nicht kümmern müssen.
Sie erhalten moderne Software mit optimalen Kommunikationsmöglichkeiten - um die komplexe Administration kümmern wir uns.
Veraltete Systeme funktionieren langsamer und unzuverlässig. Selbst kleine Probleme führen schnell zu Produktivitätseinbußen, da sich der Arbeits- bzw. Zeitaufwand erhöht.
Optional stellen wir Ihnen aktuelle Systeme auf Mietbasis zur Verfügung. Ein regelmäßiger Austausch der Hardware ist im Mietpreis eingerechnet, sodass Sie immer mit aktueller und schneller Hardware arbeiten – und das ganz ohne hohe Investitionen.
Darüber hinaus führt das Arbeiten mit modernen Systemen zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit.
Sie erhalten eine IT-Ausstattung auf aktuellem Stand, mit der ihre Mitarbeiter produktiver arbeiten.
Stellen Sie sich vor, Ihre PCs und Server stehen nicht mehr bei Ihnen im Büro, sondern in einem Rechenzentrum.
Sie greifen mit verschiedenen Geräten wie z.B. Tablets, Notebooks oder auch PCs auf die Systeme im Rechenzentrum zu.
Klingt kompliziert? Ist aber einfacher, als Sie denken und bietet Ihnen eine
Reihe von Vorteilen:
Dabei kümmern wir uns um die Technik im Hintergrund und konfigurieren Ihre Systeme im Rechenzentrum für Sie optimal.
Sie erhöhen Ihre Flexibilität und Ihre Mitarbeiter arbeiten im Büro oder Homeoffice schneller bzw. komfortabler.
In Partnerschaft mit der Firma Placetel bieten wir Ihnen eine Telefonanlage
komplett im Rechenzentrum an.
Sie haben die Möglichkeit, mit den verschiedensten Geräten zu telefonieren. Vom Komforttelefon mit Farbdisplay über Headset bis hin zum schnurlosen DECT-Telefon. Auch das Telefonieren per Handy mit Ihrer Festnetznummer ist möglich – so als säßen Sie im Büro. Selbstverständlich bleibt Ihre Nummer dabei geheim.
Auch hier sparen Sie Stromkosten und haben eine wesentlich höhere Ausfallsicherheit. Sie profitieren von mehr Funktionen und Möglichkeiten wie z.B. Gruppenrufen im Team, Warteschlangen mit Ansagen, Mailboxfunktionen und vieles mehr. Wir kümmern uns um die optimale Konfiguration sowie Umsetzung Ihrer Anforderungen. Sollte es einmal klemmen, unterstützen wir Sie per Fernwartung und kommen im Notfall auch gerne zu Ihnen vor Ort.
Selbstverständlich gilt auch hier: Flatrate-Fixpreise schützen Sie vor unvorhersehbaren Ausgaben.
Sie erhalten eine moderne Telefonanlage für die Kommunikation auf dem neusten Stand.
Alle beschriebenen Leistungen erbringen wir zum monatlichen Flatrate-Pauschalpreis. Die Flatrates umfassen alle Arbeiten - sei es die Installation von Updates, Hilfestellung per Fernwartung oder Fehlersuche bei Störungen. Bei Bedarf kommen wir ohne Zusatzkosten zu Ihnen vor Ort. Die Leistungen sind in standardisierten Leitungsbeschreibungen genau definiert.
So erhalten Sie Sicherheit für Ihre Finanzplanung – und das ohne unkalkulierbare Überraschungen. Gleichzeitig bringt die Miete der IT-Systeme Steuervorteile und schont Ihre Liquidität.
In jährlichen Strategiegesprächen stellen wir Ihre Zufriedenheit sicher und erörtern, wie wir Ihre Bedürfnisse noch besser erfüllen können. Es ist uns wichtig, Ihr Feedback zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten.
Wir besprechen Ihre Anliegen und bieten Ihnen Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Zusammenarbeit.
Bei den Gesprächen stellen wir aktuelle Trends und neue Produkte aus der IT-Welt vor, die Ihr Unternehmen noch besser und effizienter aufstellen.
Sie bleiben informiert und haben jederzeit die Möglichkeit, sich frühzeitig auf neue Technologien und Trends einzustellen.
Wir sorgen für eine optimale Wartung und Betreuung Ihrer Systeme. Das ist kein leeres Versprechen, da wir ein großes Interesse an einem reibungslosen Betrieb haben.
Zusätzlicher Arbeitsaufwand für Problembeseitigungen sind für IT-Dienstleister nur dann von Interesse, wenn nach Aufwand abgerechnet wird.
Da wir eine pauschale Flatrate mit Ihnen vereinbaren, profitieren auch wir davon, wenn Ihre Systeme optimal funktionieren und unser Leben dadurch ruhiger wird.
Sie erhalten einen Partner in einer Win-Win-Situation