Die regelmäßige Wartung Ihrer IT-Systeme sowie die Installation aktualisierter Versionen ist mit einem hohen Aufwand verbunden. Besonders das Vorqualifizieren und Aussortieren fehlerhafter Updates ist für Anwender sehr zeitintensiv und im Arbeitsalltag kaum zu bewältigen. Mit unserer Wartungssoftware unterstützen wir Sie bei der zentralen Überwachung von Windows-Updates sowie gängigen Anwendungsprogrammen wie z.B. Microsoft-Office, Acrobat Reader und Treiber.
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Ungepflegte Systeme arbeiten unzuverlässig, da oft Hardware- oder Software-Fehler auftreten. Die Systeme lösen dadurch nicht nur hohe Support-Kosten aus, auch die Anwender werden in Ihrer Arbeit massiv behindert. Dadurch entstehen zusätzliche Kosten für den Arbeitsausfall des Personals.
Unsere Lösung: Kontinuierliche Überwachung und Früherkennung
Kann ein Fehler nicht sofort beseitigt werden, kennen wir zumindest die Ursache und leiten weitere Schritte in die Wege.
Unsere Überwachungssoftware überprüft permanent wichtige Hardwarekomponenten wie z.B. Temperatur und Auslastung der Hardwarekomponenten oder wichtige Systemdienste.
Bei Fehlern wird eine Meldung an unsere Techniker ausgegeben, die sich umgehend um das Problem kümmern.
Veraltete Hard- und Software ist modernen Systemen oft nicht mehr
gewachsen. Dadurch wird flüssiges Arbeiten der Anwender verhindert, was zu
einem erhöhten Arbeitszeitbedarf und damit zu steigenden Personalkosten
führt. Ein Großteil der Mitarbeiter traut sich jedoch nicht, die Geschäftsleitung
über das Problem zu informieren und nutzt die Zeit für eine zusätzliche
„Kaffeepause mit Flurfunk“.
Unsere Lösung: Bereitstellung moderner Hard- und Software
Veraltete Hardware kommt bei uns nicht vor, denn alle 36 Monate findet ein
Austausch statt. Der Vorteil: Ihre Mitarbeiter arbeiten immer mit neuer und
moderner Hardware. Bei steigenden Anforderungen ist die Bereitstellung
leistungsfähigere Systeme jederzeit möglich.
Bei Netzwerkausfällen gestaltet sich die Suche oft aufwendig. Zunächst muss
herausgefunden werden, wo der Fehler liegt. Ist das eigene Netzwerk gestört?
Liegt das Problem am Router oder beim Provider? Die Folgen sind langwierige
Telefongespräche mit Hotlines, Austausch von Netzwerkkomponenten und
lange Fehlersuchen. Gleichzeitig führen Ausfälle im Netzwerk oder Internet zu
hohen Kosten für Reparatur- und Personalkosten.
Unsere Lösung: Zentrale Überwachung der gesamten Netzwerk-Infrastruktur
Mit unserer Monitoring-Software überwachen wir nicht nur die PCs und Server,
sondern auch wichtige Netzwerk-Komponenten wie z.B. Router, Firewalls und
Netzwerkverteiler. Dadurch werden Probleme früh erkannt und die
Fehlersuche wird erleichtert. Ausfallzeiten werden auf ein Minimum reduziert.
Die Bedrohungen sind mannigfaltig. Durch Pishing-Angriffe versuchen Hacker
Zugriffsdaten wie Benutzernamen und Passwörter zu erlangen.
Verschlüsselungs-Software verschlüsselt nicht nur PCs, sondern auch komplette
Datenbestände auf Servern. Weiteres Bedrohungspotential besteht durch
verseuchte USB-Sticks und vieles mehr.
Unsere Lösung: Mehrstufige Sicherheitssysteme
Eine einfache Lösung gibt es nicht. Es bedarf konzertierter Maßnahmen, um
den vielfältigen Bedrohungen zu begegnen. Erpressungsversuchen wegen
verschlüsselter Daten kann man mit einer geeigneten Datensicherungsstrategie
entgegentreten. Die Bedrohung von Schadsoftware kann durch eine Firewall
mit mehreren Schutzfunktionen minimiert werden. Mit unseren speziellen und
durch Spezialisten überwachten Lösungen können Sie die Bedrohungen auf ein
Minimum reduzieren.
IT-Ausgaben steigen stetig. Die Ausgaben für Wartung und Reparatur sind nicht
planbar. Dabei können schon kleine Defekte hohe Arbeitsausfälle bedeuten und
weitere Kosten nach sich ziehen.
Unsere Lösung: Planbare Kosten durch unsere Flatrate-Angebote
Wir bieten alle Systeme mit Flatrate an. Das Konzept ist so einfach wie effektiv.
Sie mieten Ihre IT-Systeme bei uns inklusive Wartung zum Pauschalpreis. Wir
installieren die Systeme bei Ihnen vor Ort, überwachen und warten sie und bei
einen Defekt wird schnellstens repariert oder ausgetauscht. Sie zahlen nur
einen monatlichen Fixpreis, ohne Installations- und Anschaffungskosten.
Dadurch werden Ihre IT-Ausgaben fixiert und planbar. Netter Nebeneffekt: Sie
bleiben immer auf dem neusten Stand und reduzieren dadurch weitere
versteckte Kosten, wie z.B. Arbeitsausfälle der Mitarbeiter. Auch steuerlich
wirkt sich das positiv aus. Hohe Initialkosten, die sie erst über Jahre durch
Abschreibungen geltend machen können, sind passé.
IT-Systeme werden immer umfangreicher und komplexer. Heute ist es nicht mehr damit getan, ein Windows installieren zu können. Man braucht für die IT Betreuung und-Wartung umfangreiches Know-how.
„Nebenbei-Administratoren“ sind meist überfordert. In kleineren Unternehmen ist die Einstellung eines Fachmanns oder eine Fachfrau jedoch finanziell nicht möglich.
Unsere Lösung: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft - wir kümmern uns um Ihre IT
Zu teuer? Gegenargument: Die IT-Systeme sind in den meisten Unternehmen zentraler Bestandteil der Arbeit und das wichtigste Arbeitsmittel. Ausfälle führen schnell zu hohen Kosten. IT-Systeme sind komplex und dadurch nicht beliebig bzw. schnell austauschbar. Schon alleine die Arbeitszeit für die Einrichtung eines einfachen, neuen Arbeitsplatz-PCs nimmt mehrere Stunden in Anspruch und übersteigt oft den Preis für die Hardware.
